„North Speed“ – tarptautinius pervežimus visoje Europoje vykdanti logistikos įmonė, valdanti 54 vilkikų parką. Su LINQO įmonė bendradarbiauja jau ne vienerius metus, tačiau augant krovinių srautams ir didėjant kasdienių operacijų apimtims tapo aišku, kad vien bazinių sprendimų nebepakanka. Reikėjo įrankio, kuris leistų aiškiai planuoti maršrutus, nuosekliai perduoti užduotis vairuotojams ir sumažinti žmogiškųjų klaidų riziką kasdienėje veikloje.
Būtent todėl nuo 2025 m. pradžios „North Speed“ komanda pradėjo naudoti LINQO išplėstinį maršrutų planavimo ir užduočių valdymo sprendimą.
Iššūkis: informacija skirtinguose kanaluose ir didelė klaidų rizika
Anksčiau informacija apie maršrutus ir užduotis buvo perduodama skirtingais kanalais – žinutėmis, el. paštu ar telefonu. Nebuvo vienos sistemos, kurioje realiu laiku būtų matoma maršrutų eiga, užduočių seka ir jų vykdymo statusas. Dėl to didėjo klaidų tikimybė tiek planuojant pervežimus, tiek juos vykdant, o dispečeriams tekdavo skirti daug laiko rankiniam darbui ir informacijos tikslinimui.
Įmonei augant tapo akivaizdu, kad be centralizuoto maršrutų planavimo sprendimo efektyvus vilkikų parko valdymas tampa vis sudėtingesnis.
Sprendimas: išplėstinis maršrutų planavimas ir OnTrack Go
Nuo 2025 m. sausio išplėstinis LINQO maršrutų planavimo sprendimas buvo pritaikytas visam 54 vilkikų parkui. Jis tapo pagrindiniu įrankiu, leidžiančiu visą su pervežimais susijusią informaciją valdyti vienoje sistemoje – nuo maršrutų sudėliojimo iki užduočių vykdymo stebėjimo realiu laiku.
„North Speed“ aktyviai naudoja šiuos funkcionalumus:
- maršrutų planavimą ir užduočių priskyrimą vairuotojams
- komandiravimo ataskaitas (Posting Declaration)
- kelionių (Trips) ir ataskaitų (Reports) peržiūrą bei analizę
- OnTrack Go mobiliąją aplikaciją – vairuotojai joje mato užduotis, kelionių detales ir seka Eco-Drive eko-vairavimo balus
Vairuotojams procesas tapo aiškesnis ir nuoseklesnis. Jiems pakanka atsidaryti programėlę, peržiūrėti užduotį ir vykdyti ją pagal pateiktą informaciją. Nebereikia ieškoti duomenų skirtinguose kanaluose, svarstyti, kur vykti ar kokia užduotis laukia toliau – visa tai pateikiama automatiškai ir realiu laiku.
Šiuo metu „North Speed“ kartu su LINQO komanda kuria užsakymų (Orders) funkcionalumą, kuris leis susieti keliones su užsakymais. Ateityje taip pat planuojama plačiau naudoti važtaraščius (waybills).
Rezultatai: daugiau tikslumo, mažiau klaidų ir geresnė patirtis klientams
Įmonės direktorius Andrius Pečiukėnas pastebi aiškų pokytį kasdienėje veikloje. Įdiegus išplėstinį maršrutų planavimą, ženkliai sumažėjo klaidų rizika, o darbas tapo aiškesnis ir lengviau valdomas.
Per pastaruosius devynis mėnesius nepasitaikė nė vieno atvejo, kai vairuotojas būtų nuklydęs nuo maršruto ar nuvažiavęs ne ten. Informacijos nebereikia siųsti atskirais kanalais – ji realiu laiku matoma sistemoje ir vairuotojų telefonuose. Pagerėjo ir klientų grįžtamasis ryšys, nes pervežimai vykdomi tiksliau, o procesai tapo labiau prognozuojami.
„Naudodami išplėstinį maršrutų planavimo sprendimą matome aiškų poveikį ne tik vidinei komandai, bet ir klientų patirčiai. Maršrutai vykdomi tiksliai, o vairuotojai dirba pagal aiškias užduotis – tai padeda išvengti situacijų, kurios anksčiau sukeldavo nesklandumų pristatymo metu“, – sako „North Speed“ direktorius Andrius Pečiukėnas.
Šiandien „North Speed“ komandai sunku įsivaizduoti darbą be LINQO išplėstinio maršrutų planavimo sprendimo – jis tapo natūralia kasdienės veiklos dalimi.
Žvilgsnis į ateitį
Ateityje „North Speed“ planuoja toliau automatizuoti procesus. Vienas iš tikslų – kad komandiruočių skaičiavimas būtų atliekamas tiesiogiai iš tachografų duomenų ir automatiškai perduodamas buhalterinei sistemai. Nors šis funkcionalumas dar tik planuojamas, įmonė mato didelį potencialą tolesniam skaitmeninimui kartu su LINQO. O mes itin džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su „North Speed“ – įmone, kuri aktyviai įsitraukia į sprendimų vystymą ir mato vertę bendrame augime.
